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Personas mayores y digitalización de la sociedad

 agosto 14, 2013
By Javier Garcia

Durante años hemos vivido en un contexto en el que progresivamente una gran parte de la sociedad se digitalizaba mientras que una minoría quedaba fuera de ese progreso. Entre esta minoría destacaba, como hemos apuntado en varias ocasiones, las personas mayores; a menudo al otro lado de la brecha.

“Hay que garantizar que todas las personas mayores tengan la posibilidad de acceder a
Internet a una velocidad adecuada a las necesidades actuales.”

En un contexto en el que cada vez más servicios se vuelven digitales (algunos tan relevantes como la facturación de suministros de electricidad o consultas bancarias) y en el que la población de personas mayores continúa en aumento; un grupo de ciudadanos voluntarios se han reunido para participar en la Conferencia Ciudadana de las Personas Mayores de Barcelona sobre la Digitalización de la Sociedad organizada por la Universidad Autónoma de Barcelona.

conferencia ciutadana

Los voluntarios, apoyados por la organización y un grupo de expertos entre los que se encontraba Iñaki Bartolomé de eldersarea; debatieron y contrastaron puntos de vista sobre la digitalización de la sociedad desde distintos ámbitos como la economía, cuestiones de género, la usabilidad o la salud entre otras.

“El panel ciudadano considera adecuado tener en cuenta las siguientes recomendaciones: utilizar un lenguaje simple y ameno que facilite el aprendizaje; contar con formadores y formadoras con experiencia que conozcan las peculiaridades de la población con la que trabajan; hacer uso de métodos de enseñanza que tengan en cuenta la diversidad y las particularidades de las personas mayores.”

El trabajo en grupo ha generado varias consideraciones a tener en cuenta para abordar el problema, y a su vez la oportunidad, que supone la digitalización de la sociedad:

  • Existe, efectivamente, una brecha digital por razón de edad, que se agrava por otros factores como el género.
  • Las cuestiones económicas son un obstáculo a salvar. El precio de conexión a internet en EspañaLas , por ejemplo, es de los más caros en Europa.
  • Las TIC son un área interesante a explorar para luchar contra la soledad no deseada en ámbitos como el ocio, la comunicación o la formación.
  • La usabilidad es un tema que preocupa a los mayores, que ven la tecnología como algo difícil de usar.
  • A las personas mayores les preocupa también los riesgos para la salud que puedan tener el uso de aparatos tecnológicos.
“Como conclusión, consideramos que las administraciones públicas deben implicarse de manera directa, decidida y efectiva ante los ciudadanos y las empresas de las tecnologías de la información y la comunicación para facilitar y garantizar el acceso de las personas mayores a las nuevas tecnologías.”

En el informe resultante de la Conferencia podéis encontrar las recomendaciones que han realizado los participantes para dar respuesta a las necesidades de las personas mayores beneficiándose de las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías.